Zapatos Dama | Zapatos Hombre

SIN IVA + descuentos en toda la tienda

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tiene de garantía el calzado?

R/ El tiempo de garantía es de 3 meses, si necesita más información lo invitamos a que consulte nuestra Política de Garantías y Devoluciones en el siguiente enlace: https://url2.cl/VGkn8 .

¿Cuál es el precio del calzado? ¿Qué incluye?

R/ El precio de nuestro calzado depende de la marca y la línea que escojas. El precio tiene incluido el envío del calzado y el IVA.

¿Cuáles son las formas de pago?

R/ Como formas de pago tenemos disponibles las siguientes opciones:

  • Tarjetas de crédito o débito: Mastercard, VISA, Codensa, American Express y Diners Club.
  • Pago en Bancos: Davivienda, Banco de Bogotá y Bancolombia.
  • Débito Bancario: PSE
  • Pagos en efectivo: Baloto, Paga Todo Para Todo, Apuestas Cúcuta 75, Gana, GanaGana, SuChance, Acertemos, $ Laperla, Apuestas Unidas, Jer y Efecty.

¿Cuál es la cobertura de la transportadora?

R/ Tenemos envíos a toda Colombia.

¿Cuáles son los tiempos de Envío del Producto?

R/ Actualmente, los despachos presentan algunas demoras por la contingencia del COVID- 19, sin embargo, nuestra transportadora hará todo el esfuerzo en llegar rápidamente a la puerta de tu casa.

  • En Cali: Entregaremos de 2 a 4 días hábiles (lunes a sábado).
  • Ciudades principales: Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cartagena, el tiempo será de 5 a 7 días hábiles.
  • El resto del país: El tiempo estimado es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de restricciones de cada ciudad.

¿De qué material está elaborado el calzado?

R/ Nuestro calzado es reconocido por la calidad y la durabilidad de nuestras materias primas y por el excelente tratamiento en el proceso de la elaboración. Somos 100% cuero y dentro de nuestras marcas tenemos una línea textil. Auditamos cada material para ofrecer el más alto estándar de fabricación.

¿Cuál es la disponibilidad del producto?

R/ El inventario de la página web es el único que tenemos disponible. Sin embargo, tenemos más de 90 referencias diferentes para que no se quede sin realizar su compra.

¿Cómo puedo revisar la talla de los zapatos?

R/ En todas las referencias que aparecen en nuestra página web podrá encontrar la tabla de medidas ¿Qué talla soy? Sigue las instrucciones que te indican y podrás conocer tu número de talla.

¿Dónde me puedo comunicar con ustedes?

  • Línea fija de Servicio al Cliente de Fábrica de Calzado Rómulo +57 (2) 4457740 o 4850440 ext. 163, 164 y 166. (Horario de lunes a viernes de 8:00 A.M a 5:30 P.M y sábados de 8:00 A.M. a 12:30 P.M.).
  • Línea Celular de Servicio al Cliente de Fábrica de Calzado Rómulo 310 5172075. (Horario de lunes a viernes de 8:00 A.M a 5:30 P.M y sábados de 8:00 A.M. a 12:30 P.M.).
  • Escríbenos a nuestro correo servicioalcliente@calzadoromulo.com
  • Ingresa a calzadoromulo.com en la opción “Contacto”.
  • Ingresa al Chat de la página web.

 

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