PREGUNTAS FRECUENTES

  • A través de nuestro chat en línea.
  • Mediante solicitud de información a través de nuestro formulario de contacto.

Si lo prefiere, haga clic aquí para visitar nuestra sección de Puntos de Venta y ver el listado de todas las tiendas por ciudad.

Para iniciar relaciones comerciales con nuestra empresa debe enviar los siguientes documentos al correo serivicioalcliente@calzadoromulo.com.

  • Fotocopia del RUT.
  • Fotocopia de Certificado de Cámara y Comercio.
  • Fotocopia al 150% del documento de identidad del representante legal.
  • Formulario de registro totalmente diligenciado. Descargar aquí.

Adicionalmente, debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Poseer un establecimiento comercial.
  • Realizar pedidos superiores a 72 pares. Es decir, 6 referencias diferentes de calzado por docena.

Para información sobre pedidos, puede comunicarse al teléfono +57(2) 445 7740 y las extensiones:

  • Ventas Nacionales. Ext. 617, 620, 621 y 624.
  • Ventas Internacionales. Ext. 610.
  • Ventas de Cadenas. Ext. 604.
  • Ventas Institucionales. Ext. 616.

Nuestra fábrica y oficinas se encuentran ubicadas en Acopi - Vereda Arroyohondo en la Calle 12A # 37-122 (Valle del Cauca - Colombia).

A su disposición tenemos los siguientes medios para que se comunique con nosotros.

  • Línea de atención al cliente. +57 445 7740 ext. 163, 164 y 166.
  • A través de nuestro formulario de contacto. Clic aquí.
  • A través de nuestras redes sociales Facebook e Instagram.

Si deseas trabajar con nosotros, debes enviarnos tu hoja de vida al correo electrónico alejandra.hernandez@calzadoromulo.com o traerla directamente a nuestras oficinas.

Si usted sufre de espolón, pie plano, juanete, etc., y requiere un calzado especial debe comunicarse con el área de servicios especiales al número +57 316 445 0946.

Para un cambio de producto debe acercarse al almacén donde realizó la compra, presentando la factura, el empaque y las etiquetas. Puede leer nuestras condiciones sobre devoluciones y garantías aquí.